Самарской городской общественной организацией инвалидов-колясочников Самарской областной организации «Всероссийское общество инвалидов» «Ассоциация Десница» при поддержке министерства экономического развития и инвестиций Самарской области реализован социальный проект «Лучше один раз увидеть».
В рамках проекта создано 3 обучающих фильма для сотрудников социально ориентированных организаций по вопросам оказания помощи инвалидам и людям из числа маломобильных групп населения.
Обучающие фильмы – это эффективный инструмент повышения качества обслуживания людей с ограниченными возможностями здоровья в различных сферах.
В них наглядно демонстрируются практические навыки и алгоритмы действий, позволяющие специалистам оказывать квалифицированную помощь инвалидам и маломобильным гражданам.
Особое внимание уделено этическим аспектам взаимодействия, формированию толерантного отношения и созданию комфортной среды для всех посетителей.
ВИДЕО: ЧАСТЬ №1
О чем фильм?
— Простыми словами о законах: как применять нормы ФЗ-181 «О социальной защите инвалидов» и СП 59.13330 в повседневной работе.
— Ситуационная помощь шаг за шагом: от встречи человека с ОВЗ на входе в учреждение до сопровождения в сложных пространствах.
— Ошибки и решения: разбор типичных сложностей, которые возникают у сотрудников соцсферы, транспорта, медицины.
ВИДЕО: ЧАСТЬ №2
О чем фильм?
— Введение в курс. Актуальность темы.
— Обзор проблем при оказании помощи людям с различными ограничениями: (слух, зрение, опорно-двигательный аппарат, колясочники, люди с нарушением умственных способностей).
— О Правилах, приемах и способах при оказании услуг людям, использующим инвалидные коляски разных типов, обзор правил использования системного технического средства под названием “Лестницеход ”.
ВИДЕО: ЧАСТЬ №3
О чем фильм?
— Язык и этикет общения с людьми с инвалидностью,
— Оказание ситуационной помощи людям с инвалидностью,
— Правила и ошибки обслуживающего персонала подвижного транспорта при взаимодействии с пассажирами с инвалидностью.
